LINE公式アカウントとは？【無料で始めるビジネスLINE】｜用語辞典｜Growth Partners Japan

LINE公式アカウントは、企業や店舗がビジネス目的でLINE上でユーザーとコミュニケーションを取るためのアカウントです。旧LINE@から統合され、無料プランでも一斉配信、自動応答、分析機能などの基本機能が利用可能になりました。

個人LINEとの違い

個人のLINEアカウントは1対1のコミュニケーションが基本ですが、LINE公式アカウントはビジネスに必要な機能を多数備えています。

友だち全員への一斉配信、属性別のセグメント配信、予約配信が可能。テキスト、画像、動画、クーポンなど多彩な形式に対応。

キーワードに応じた自動応答メッセージを設定可能。1対1のチャット対応との切り替えもできます。

トーク画面下部に常時表示されるメニュー画像。予約ページやWebサイトへの導線を設置できます。

友だち数の推移、メッセージの開封率、クリック率などを確認。効果測定と改善に活用できます。

プラン	月額料金	無料メッセージ	追加配信
コミュニケーション	無料	200通/月	不可
ライト	5,000円	5,000通/月	不可
スタンダード	15,000円	30,000通/月	〜3円/通

※2024年6月の料金改定後のプラン。最新情報は公式サイトをご確認ください。

LINE公式アカウントは個人でも作れますか？▼

はい、個人でも作成可能です。副業、フリーランス、個人事業主など、ビジネス目的であれば誰でも開設できます。

認証済みアカウントとは何ですか？▼

LINEの審査を通過したアカウントで、青いバッジが付きます。LINE内検索に表示され、ユーザーからの信頼性が高まります。審査には1〜2週間程度かかります。

友だちを増やすにはどうすればよいですか？▼

WebサイトにLINE友だち追加ボタンを設置、店舗にQRコードを掲示、SNSでの告知、友だち追加特典（クーポン等）の用意が効果的です。